Als virales Marketing wird eine Marketingform bezeichnet, die soziale Netzwerke und Medien nutzt, um mit einer meist ungewöhnlichen oder versteckten Nachricht auf etwas aufmerksam zu machen. Dabei wurde der Begriff „viral“ geprägt, da die Verbreitung, ähnlich auch der Mundpropaganda, wie bei einem Virus in kürzester Zeit von Mensch zu Mensch stattfindet.

Die Kampagne dient als „Köder“ und muss daher eine große Zielgruppe ansprechen. Ob ein Spiel oder ein kurzer Filmclip - die Kampagne muss unterhaltsam, nützlich, überraschend bzw. einzigartig sein und sollte vor allem kostenlos zur Verfügung stehen. Die Platzierung erfolgt dann beispielsweise über entsprechende Portale (YouTube, Flickr etc.) sowie geeignete Blogs oder Foren.

Eine virale Kampagne kann mitunter günstig produziert werden, oder zumindest den Anschein erwecken, jedoch ist virales Marketing nicht automatisch kostengünstig, da die Spiele oder Videoclips trotz allem mit einem großen Aufwand produziert werden müssen, um auch tatsächlich einen Erfolg bei der Zielgruppe zu erreichen.

Eine zusätzliche Möglichkeit bieten sogenannte Seeding-Maßnahmen,  d.h. ein gezieltes Streuen der viralen Botschaften. Ziel ist es, möglichst schnell eine kritische Masse zu erreichen, so dass sich die Werbebotschaft irgendwann von selbst verbreitet.

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